Google AI Overview là gì? Cách nó tác động đến SEO như thế nào?

Google đang dần thay đổi cách người dùng tìm kiếm và tiếp nhận thông tin với một công nghệ mới mang tên AI Overview. Với sự ra mắt của Google AI Overview, nhiều nhà sáng tạo nội dung và chuyên gia SEO bắt đầu đặt câu hỏi: AI Overview là gì? Nó hoạt động như thế nào và ảnh hưởng ra sao đến chiến lược SEO hiện nay? Hãy cùng Connect Tech làm rõ những vấn đề quan trọng xoay quanh công nghệ mới này thông qua bài viết dưới đây.

Google AI Overview là gì?

Google AI Overview là một tính năng được tích hợp vào công cụ tìm kiếm của Google, nhằm cung cấp cho người dùng một bản tóm tắt thông minh, ngắn gọn nhưng đầy đủ ý nghĩa về nội dung họ đang quan tâm. 

Khác với các đoạn trích nổi bật (featured snippets) truyền thống vốn chỉ lấy thông tin từ một nguồn duy nhất, AI Overview tổng hợp và phân tích nội dung từ nhiều nguồn khác nhau trên internet, tạo thành một đoạn văn hoặc danh sách mang tính tổng hợp.

Google AI Overview hoạt động như thế nào?

Google AI Overview là sự kết hợp giữa trí tuệ nhân tạo (AI), mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) như Gemini và hệ thống tìm kiếm mạnh mẽ của Google. Quy trình hoạt động của hệ thống này như sau: 

• Người dùng nhập truy vấn tìm kiếm: Khi bạn gõ một từ khóa hoặc câu hỏi vào Google, AI Overview bắt đầu quá trình xử lý.
• Hiểu ý định tìm kiếm: Hệ thống sử dụng mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) để phân tích và hiểu ngữ cảnh, không chỉ dựa vào từ khóa cụ thể mà còn xét đến các yếu tố liên quan.
• Tự động mở rộng truy vấn: AI không dừng lại ở câu hỏi ban đầu, mà còn tạo thêm các phiên bản tìm kiếm tương tự, bao gồm cả các ý ngầm mà người dùng chưa đề cập, nhờ vào kỹ thuật query fan-out.
• Thu thập dữ liệu từ nhiều nguồn: Dựa trên tập truy vấn mở rộng, Google sẽ truy xuất thông tin từ hàng loạt nguồn uy tín như bài viết, website, video, hình ảnh,… giúp mở rộng và làm rõ thông tin.

• Tổng hợp và phân tích thông tin: Có hai cách tiếp cận chính là AI tạo bản tóm tắt trước, sau đó tìm các nguồn uy tín để đối chiếu và xác minh hoặc hệ thống truy xuất thông tin trước, rồi để AI tổng hợp nội dung cuối cùng.
• Tùy chỉnh theo ngữ cảnh: Kết quả hiển thị phụ thuộc vào cách bạn đặt câu hỏi, vị trí địa lý, thời gian và cả lịch sử tìm kiếm giúp điều chỉnh nội dung sao cho phù hợp với từng người dùng.
• Xác minh lần cuối trước khi hiển thị: Trước khi bản tóm tắt xuất hiện, Google sẽ kiểm tra lại tính chính xác, mức độ phù hợp và độ an toàn của nội dung.
• Học hỏi từ hành vi người dùng: Hệ thống liên tục cập nhật dựa trên hành vi tương tác thực tế như người dùng chọn bỏ qua hay ưu tiên những nội dung nào để nâng cao chất lượng kết quả trong tương lai.

Google AI Overview có gì nổi bật?

Với sự hỗ trợ của trí tuệ nhân tạo, Google AI Overview đang cải thiện đáng kể trải nghiệm tìm kiếm thông qua những lợi ích sau:

• Thông tin được tóm tắt ngắn gọn, rõ ràng: AI Overview cung cấp nội dung cô đọng, giúp người dùng nắm bắt được ý chính mà không cần cuộn qua nhiều trang.
• Trình bày logic, dễ theo dõi: Các kết quả thường được sắp xếp dưới dạng danh sách, các bước hoặc gạch đầu dòng, giúp việc đọc hiểu trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết.
• Vị trí hiển thị nổi bật:
  • Trên thiết bị di động, phần AI Overview chiếm gần nửa màn hình, đảm bảo người dùng nhìn thấy ngay lập tức.
  • Trên máy tính, nó xuất hiện ngay bên dưới ô tìm kiếm, trở thành phần nội dung đầu tiên được hiển thị.
• Gia tăng cơ hội cho website được trích dẫn: Những trang web được Google chọn để trích nguồn trong AI Overview sẽ nổi bật hơn, tăng độ tin cậy và tỷ lệ click (CTR) đáng kể.

Tác động của Google AI Overview đến SEO & Content

Google AI Overview đang thay đổi cách người dùng tiếp cận thông tin trên công cụ tìm kiếm. Thay vì nhấp vào từng trang web, người dùng giờ đây có thể xem câu trả lời tóm tắt ngay trên trang kết quả. Điều này đặt ra nhiều thách thức mới cho SEO và content truyền thống:

Giảm lượt nhấp (Zero-click search)

Google AI Overview giúp người dùng nhận được câu trả lời ngay trên trang kết quả mà không cần truy cập vào website nguồn. Điều này dẫn đến hiện tượng giảm mạnh lượng truy cập tự nhiên (organic traffic), đặc biệt với các truy vấn thông tin (informational queries).

Thay đổi trọng tâm SEO truyền thống

Thay vì chỉ tập trung vào từ khóa và thứ hạng, các chuyên gia SEO cần chuyển hướng sang tạo nội dung giá trị, tin cậy và chuyên sâu. Nội dung cần giải đáp trực tiếp truy vấn người dùng, giúp tăng cơ hội được AI trích dẫn.

Ưu tiên cách trình bày logic, giúp người đọc dễ tiếp cận và nắm bắt thông tin.

AI dễ trích xuất nội dung nếu văn bản có heading hợp lý (H2, H3), gạch đầu dòng, bảng biểu, hoặc định dạng step-by-step. Việc trình bày tốt không chỉ hỗ trợ người đọc mà còn tăng khả năng được AI lựa chọn làm nguồn tóm tắt.

E-E-A-T đang giữ vai trò quan trọng trong việc đánh giá chất lượng nội dung.

Google AI Overview ưu tiên các nội dung đến từ nguồn đáng tin cậy, có trải nghiệm thực tế, chuyên môn sâu. Do đó, các website cần đẩy mạnh xây dựng thương hiệu cá nhân/tổ chức, thể hiện rõ người viết là ai, tại sao đáng tin.

Làm thế nào để nội dung của bạn được Google AI Overview lựa chọn hiển thị?

Để được AI trích dẫn trực tiếp, bạn cần tối ưu cả nội dung lẫn mức độ phù hợp với truy vấn tìm kiếm. Sau đây là những yếu tố quan trọng mà bạn cần lưu ý:

Đảm bảo website có thể được Google thu thập và lập chỉ mục (index)

Muốn nội dung được xét chọn vào AI Overview, trước tiên Google phải đọc và lưu được trang web của bạn. Một số lỗi kỹ thuật thường cản trở việc này như:

• Chặn thu thập dữ liệu bằng file robots.txt
• Thêm nhầm thẻ noindex
• Lỗi 404, 403 khiến trang không truy cập được
• Cấu trúc trang lộn xộn, khó điều hướng

Ưu tiên sử dụng từ khóa dài

Người dùng ngày càng tìm kiếm bằng câu hỏi chi tiết hơn, và AI Overview cũng ưu tiên xử lý những truy vấn phức tạp. Từ khóa dài thường có:

• Mức độ cạnh tranh thấp hơn
• Tỷ lệ chuyển đổi cao hơn
• Đáp ứng chính xác mục đích tìm kiếm của người dùng.

Nội dung cần ngắn gọn, súc tích và đúng định dạng

AI Overviews thường chỉ dài khoảng 90–170 từ, tương đương 15–40 từ cho mỗi đoạn tóm tắt. Nội dung của bạn nên được trình bày dưới dạng:

• Danh sách (list dạng bullet hoặc đánh số)
• Đoạn văn súc tích, đủ ý
• Câu trả lời trực tiếp (có thể định nghĩa, mô tả quy trình, nêu ví dụ)

Nghiên cứu cho thấy hơn 60% AI Overviews là danh sách – điều này cho thấy Google ưu tiên cấu trúc nội dung dễ đọc, dễ phân tích. Vì thế, khi viết bài, bạn nên chia nhỏ nội dung thành từng ý, có tiêu đề phụ, tránh văn bản dài lê thê.

Nâng cao trải nghiệm người dùng (UX)

Một trang web thân thiện, dễ dùng sẽ có cơ hội cao hơn để được chọn hiển thị. Bạn nên tối ưu:

• Tốc độ tải trang nên được tối ưu để website có thể tải hoàn toàn trong vòng 3 giây.
• Khả năng hiển thị trên di động cần được đảm bảo thông qua thiết kế responsive, giúp nội dung dễ đọc và dễ thao tác.
• Bảo mật HTTPS giúp bảo vệ thông tin người dùng và tăng mức độ tin cậy cho website.

Ưu tiên xuất bản nội dung trên nền tảng uy tín

Các domain như Wikipedia, YouTube, Forbes, các báo chí chính thống (như Thanh Niên, Tuổi Trẻ, v.v.) thường xuyên được trích dẫn bởi AI Overview. Điều này chứng minh rằng độ uy tín và độ tin cậy của nguồn là yếu tố quan trọng hàng đầu.

Tương lai của SEO dưới tác động của AI Overview

AI Overviews đang dần thay đổi cách làm SEO. Khi Google ưu tiên hiển thị câu trả lời tổng hợp do AI tạo ra, các chiến lược SEO truyền thống buộc phải thích nghi. Một số điểm thay đổi cần chú ý bao gồm:

• SEO truyền thống sẽ cần điều chỉnh: Việc chỉ tối ưu từ khóa hoặc backlink sẽ không còn đủ. Nội dung cần được trình bày rõ ràng, phù hợp với cách AI trích xuất thông tin.
• Nội dung độc quyền và chuyên sâu: AI ưu tiên những bài viết mang lại giá trị mới, thông tin sâu sắc và khác biệt so với các nguồn khác (information gain).
• Phải bao quát cả truy vấn liên quan: Google ngày càng đánh giá cao nội dung bao phủ toàn diện một chủ đề, đặc biệt là những trang trả lời được nhiều truy vấn phụ liên quan đến ý định tìm kiếm.

Kết luận

Google AI Overview đang thay đổi cách mọi người tìm kiếm và tiếp cận thông tin. Với những ai làm nội dung hay kinh doanh online, đây là cơ hội lớn nhưng cũng là thách thức không nhỏ. Nếu không theo kịp xu hướng, nội dung rất dễ bị tụt lại phía sau. Để xuất hiện trong AI Overview hoặc đơn giản là giữ vững thứ hạng trên Google, bạn cần một chiến lược SEO rõ ràng, hiệu quả và luôn cập nhật theo thay đổi của Google. 

Nếu bạn đang cần một đội ngũ chuyên sâu để triển khai SEO bán hàng và đẩy mạnh doanh thu, Connect Tech sẵn sàng đồng hành cùng bạn. Liên hệ với chúng tôi để được tư vấn miễn phí ngay hôm nay!

Xem thêm các bài viết liên quan: SEO bán hàng là gì? Cách tối ưu SEO bán hàng tăng doanh số hiệu quả